专业it外包服务(基于itil)  
易泰达提供的业务目录(slr) 业务介绍 成功案例
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桌面外包服务

eteda-01-01故障解决服务

eteda-02-01服务台服务

eteda-01-03健康检查

eteda-02-03用户端配置管理服务

eteda-01-05it值守服务

eteda-02-05资料备份和迁移服务

eteda-01-07软件及应用支持服务

eteda-02-07硬件维护和送修服务

eteda-01-09系统状况评估

eteda-02-02常规桌面支持服务

eteda-01-02项目管理

eteda-02-04特殊专项服务

eteda-01-04补丁安装

eteda-02-06imac服务

eteda-01-06安装配置服务

eteda-02-08安全管理

eteda-01-08系统升级

 

eteda-01-10性能优化

 

核心业务外包服务

咨询服务

eteda-02-09机房环境运维服务

eteda-03-01安全体系设计

eteda-02-11主机管理服务

eteda-03-03it基础架构咨询

eteda-02-13安全管理服务

eteda-03-05信息安全审计服务

eteda-02-15通讯运维服务

eteda-03-02系统优化咨询服务

eteda-02-10网络运维服务

eteda-03-04it服务管理咨询

eteda-02-12资产管理服务

 

eteda-02-14数据管理服务

 

易泰达呼叫服务中心业务目录

eteda-cc-01查询和咨询业务

eteda-cc-07帐务催缴

eteda-cc-02电话营销

eteda-cc-08派单受理

eteda-cc-03市场调研分析

eteda-cc-09预定服务

eteda-cc-04客户回访

eteda-cc-10秘书台

eteda-cc-05客户通知

eteda-cc-11短信平台

eteda-cc-06报修及投诉受理

eteda-cc-12电子商务

系统集成及弱电工程类业务

多业务的系统集成

安防监控系统、安防报警系统

综合布线系统

涉密类系统集成

智能化一卡通系统

门禁(有线和无线)及考勤系统

消费系统

巡更系统

多媒体会议系统

停车场管理系统

智能楼宇系统、智能楼宇广播系统

电话交换机子系统

大屏、lcd、led 显示屏系统

专业机房建设

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服务器托管

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空间租赁

专业数据备份及恢复服务

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